이용약관

주식회사 업티브(이하 "회사")가 제공하는 복약 알림 및 케어 구성원 관리 모바일 애플리케이션 "모두케어(moducare)" 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 상세히 규정하고 있습니다.

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 업티브(이하 "회사")가 스마트폰 등 이동통신단말기를 통해 제공하는 "모두케어(moducare)" 애플리케이션 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어, 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용 조건 등 법률 관계를 정의함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "서비스"라 함은 단말기 종류와 관계없이 회원이 이용할 수 있는 복약 알림 설정, 케어 구성원(가족 등) 그룹 연동 및 일정 공유, 상비약 정보 조회 등 회사가 제공하는 제반 서비스를 의미합니다.
• "회원"이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 동의하고 가입 신청을 완료하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
• "케어 구성원 그룹"이라 함은 회원 상호 간의 복약 여부 기록, 처방 및 투약 정보, 병원/약국 내원 일정 등을 상호 공유하고 대리 관리하기 위해 서비스 내에서 형성하는 정보 연동 단위를 의미합니다.
• "초대 링크 및 코드"라 함은 케어 구성원 그룹에 다른 회원을 합류시키기 위해 시스템이 발행하는 암호화된 일회성 고유 토큰 URL 및 난수 코드를 의미합니다.
• "이용 데이터"라 함은 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 직접 기입하거나 처방전·약봉투 스캔 등을 통해 생성한 복약 기록, 상비약 데이터, 진료 스케줄, 건강 관련 메모 일체를 의미합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 인지할 수 있도록 회원가입 화면 및 서비스 내 설정 메뉴에 게시합니다.
2. 회사는 약관 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 준거법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 기존 약관과 함께 그 적용일자 최소 7일 이전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 권리·의무의 중대한 변경을 수반하는 사항의 개정은 최소한 30일 이전의 유예기간을 두고 공지하거나 회원 계정에 등록된 전자우편 등으로 개별 통지합니다.

제4조 (이용계약의 성립)

서비스 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 제시하는 가입 절차(이메일 등록 또는 외부 소셜 서비스 계정 연동 간편 로그인 등)를 완료한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

제5조 (가입 연령의 제한 및 무인증 구조에 따른 특칙)

1. 본 서비스는 법정대리인의 동의 체계가 필수적인 만 14세 미만 아동의 개인정보 및 건강 민감정보의 수집을 원천 차단하기 위하여 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다.
2. 회사는 서비스 가입 시 별도의 민간 본인인증(PASS 등) 수단을 연동하지 않으므로, 회원은 회원가입 단계에서 본인이 만 14세 이상임을 확약하는 필수 UI 체크박스에 동의해야 합니다.
3. 만 14세 미만 아동이 본 조의 가입 제한 정책을 우회하여 나이를 허위로 입력하여 가입한 사실이 확인되거나 합리적으로 의심될 경우, 회사는 회원의 법적 책임을 담보하기 위해 사전 통지 없이 즉각적인 영구 차단 및 해당 계정 데이터의 영구 파기 조치를 취합니다. 이로 인해 유저에게 발생하는 불이익에 대해 회사는 면책됩니다.

제6조 (계정 인증 및 탈퇴 시의 데이터 처리)

1. 회사는 가입된 회원의 인증 유지를 위해 JWT(JSON Web Token) 기반의 세션 방식을 활용하며, 회원은 본인의 로그인 세션 및 계정이 타인에게 도용되지 않도록 관리할 의무가 있습니다.
2. 회원은 서비스 내 메뉴를 통해 언제든지 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있습니다. 탈퇴 완료 시 회원의 식별 정보는 즉시 파기되나, 관계 법령(통신비밀보호법 등)이 규정하는 바에 따라 '접속 로그 기록'은 의무 보관 기간인 3개월 동안 다른 데이터와 분리하여 안전하게 보관한 후 파기합니다.

제7조 (서비스의 내용 및 범위)

회사가 회원에게 제공하는 서비스의 구체적인 범위는 다음과 같습니다.

• 복약 알림 세팅 서비스 (회원 직접 입력 및 사용자의 카메라 촬영을 거친 약봉투/처방전 OCR 자동 인식 데이터 바인딩 기능 포함)
• 케어 구성원 그룹 서비스 (초대된 구성원 간 복약 여부 기록 공유 및 확인 알림 송출)
• 우리집 상비약 관리 서비스 (상비약 유통기한/재고 관리 및 제품 패키지에 기재된 객관적 효능 문구를 기반으로 한 증상 키워드 단순 매칭 검색)
• 병원 일정 관리 서비스 (회원 및 연동된 케어 구성원의 내원 일정 등록 및 상호 일정 리마인드 공유)

회사는 장기 로드맵에 따라 향후 점진적으로 확대될 서비스(AI 진료 녹음 요약, 가명 데이터를 기반으로 한 AI 지시사항 알림, 위치서비스 및 AI 음성 유선 연결 기술을 결합한 실버케어 서비스 등)를 도입할 수 있으며, 해당 기능 고도화 시 세부 동의 절차를 추가로 적용할 수 있습니다.

제8조 (의료행위 부인 및 정보 보증 책임에 대한 절대 면책)

1. 회사가 서비스 내에서 제공하는 모든 정보 및 데이터(상비약 증상 매칭 검색 결과, 복약 가이드라인, 진료 관련 요약 정보 등 일체)는 의사, 약사 등 보건의료 전문가의 전문적인 진단, 처방, 소견을 절대 대체할 수 없으며, 단순 참고용 데이터에 불과합니다.
2. 특히 '우리집 상비약 관리' 서비스 등에서 제공되는 약품의 '효능·효과' 정보는 외부 의약품 데이터베이스 또는 공공 API 등을 통해 수집·가공되어 이용자에게 참고용으로만 제공되는 정보이므로, 회사는 정보의 절대적인 정확성, 신뢰성 및 최신성을 보증하지 아니합니다.
3. 회사는 상비약 검색 기능 등의 실행 전 이용자에게 "본 기능은 의학적 진단이나 처방을 제공하지 아니하며, 표시되는 정보의 정확성을 보증하지 아니합니다. 증상이 지속되거나 악화되는 경우 의료기관을 방문하여 진료를 받으시기 바랍니다."라는 취지의 고지 팝업 또는 안내 절차를 마련하며, 이용자는 본 기능의 결과만을 전적으로 신뢰하여 의학적 결정을 내려서는 안 됩니다.
4. 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 정보를 오인하거나 자의적 판단으로 인해 발생한 오투약, 미투약 등 일체의 건강상 위해 및 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 법적, 의학적 책임을 전면 부인하며 어떠한 배상 책임도 지지 않습니다.

제9조 (케어 구성원 그룹 내 동일 권한 상호 위임 및 3대 핵심 면책 정책)

1. 회사는 이름이나 전화번호 검색을 통한 무단 정보 조회 리스크를 원천 차단하기 위해, 오직 암호화된 전용 초대 링크 및 난수 코드를 발급받아 합류한 회원들에 한하여 "케어 구성원 그룹" 형성을 지원합니다. 발급된 초대 링크 및 코드는 발급 후 24시간 이내에만 유효하며 기간 경과 시 자동 만료됩니다.
2. 케어 구성원 그룹에 참여하고자 하는 회원은 그룹 진입 전, ① 타 구성원의 복약·진료 정보에 대한 조회·수정·삭제 권한을 상호 위임받는다는 사실, ② 본인의 개인정보 및 복약 건강 데이터가 그룹 내 타 구성원에게 공유 및 노출된다는 사실을 명확히 인지하고 이에 동의하는 명시적 절차를 거쳐야 합니다.
3. 케어 구성원 그룹에 합류한 모든 회원은 그룹 내 타 구성원의 복약 스케줄 및 내원 일정 데이터에 대해 조회(Read) 권한뿐만 아니라, 당사자와 완전히 동일한 권한으로 기입, 수정, 삭제(Write)할 수 있는 동등한 처분 권한을 상호 위임함에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 그룹 관리자 및 구성원의 권한 오용, 오투약, 무단 정보 변경 등에 따른 회원 간 분쟁 발생 시, 회사는 다음 각 호의 사유에 대하여 원칙적으로 면책되며 어떠한 책임도 지지 않습니다.

   ① 케어 구성원이 위임받은 권한의 범위를 벗어나거나 이를 오용·남용하여 타 구성원 또는 본인에게 발생시킨 일체의 위해 및 손해

   ② 케어 구성원 간 입력한 복약 정보, 일정 데이터 등의 진위 여부 및 정확성에 관한 다툼으로 인하여 발생한 일체의 손해

   ③ 회사가 제공한 기술적 안전조치(초대 링크 만료 정책, 방장 승인 절차, 수정 이력의 내부 로그 기록 등)를 정상적으로 운영 및 제공하였음에도 불구하고, 회원 간의 고의·과실로 인하여 발생한 위해 및 손해

5. 본 조 제4항에 따른 손해 배상 및 법적 책임은 원칙적으로 해당 행위를 행한 케어 구성원 본인에게 귀속됩니다. 회사는 데이터 신뢰성을 증빙하기 위해 입력·수정 주체(User ID)를 시스템 로그 DB에 기록하고 화면상에 출처를 투명하게 표시합니다.

제10조 (이용 요금 및 광고 모델 다변화)

1. 회사가 제공하는 기본 서비스(개인 복약 알림 등)는 전면 무료 운영을 원칙으로 합니다. 1차 출시(MVP) 단계에서는 사용자 개인정보와 관심사 기반 외부 연동형 광고 SDK(라이브러리)는 포함되지 않고 단순 배너광고만 포함됩니다.
2. 회사는 향후 지속적인 서비스 유지 및 비즈니스 모델(BM) 다변화를 위해 케어 구성원 그룹 기능 이용 횟수 등에 상한(Cap)을 설정할 수 있으며, 제한 초과 시 외부 인앱 결제, 정기 구독 모델 또는 외부 보상형 광고 SDK 시청을 통한 충전 모델을 유연하게 도입할 수 있는 포괄적 권한을 가집니다.
3. 회사가 유료 모델 또는 시스템 내 광고 게재 정책을 도입 및 변경하는 경우, 회사는 적용 예정일 30일 전까지 서비스 내 공지사항을 통해 상세 내용을 투명하게 고지하여 회원의 권리를 보장합니다.

제11조 (기술적 부정행위 금지 및 즉각 제재 정책)

1. 회원은 회사가 제공하는 서비스의 시스템 보안 조치를 무력화하거나, 비정상적인 우회 방법(매크로 프로그램, 해킹 툴, 핵 프로그램 등의 어뷰징 행위)을 사용하여 알림 발송 횟수를 부정 충전하거나 서버에 과도한 부하를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
2. 회사는 기술적 부정행위 및 어뷰징 징후가 시스템 내에서 감지되거나 위반 사실이 확인될 경우, 플랫폼의 안정성 및 선량한 차별 유저 보호를 위해 소명 절차 및 사전 통지 없는 즉각적인 영구 차단(강제 탈퇴) 조치를 적용합니다. 회사는 이에 대해 어떠한 유저 피해도 보상하지 않으며 필요 시 민형사상 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제12조 (권리의 귀속)

회사가 자체적으로 연구 개발 및 디자인하여 제공하는 서비스 내 UX/UI 디자인, 데이터베이스(DB) 구조, 소스 코드, 브랜드 로고, 상비약 매칭 알고리즘 등 일체의 지식재산권은 회사에 독점적으로 귀속됩니다.

제13조 (회원의 이용 데이터 소유권 및 가명정보 활용 동의)

1. 회원이 서비스 내에 직접 입력하거나 처방전 인식을 통해 등록한 일체의 이용 데이터에 대한 저작권 및 소유권은 해당 정보를 생성한 회원 본인에게 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스 기능 개선, 통계 작성, 분석 알고리즘 연구 및 AI 성능 고도화(데이터 플라이휠 구축) 목적에 한하여, 개인정보 보호법에 의거 유저의 이용 데이터를 특정 개인을 식별할 수 없는 상태인 가명정보 또는 익명정보 형태로 가공하여 제한 없이 활용 할 수 있으며, 회원은 회원가입으로써 이에 전적으로 동의합니다.
3. 회원이 서비스를 탈퇴하더라도 개인식별 데이터만 마스킹 및 영구 파기될 뿐, 계정과의 연결고리가 완벽히 끊어져 특정인을 재식별할 수 없는 원천적인 익명화 통계 데이터는 회사의 정당한 데이터 자산으로서 시스템 내에 지속적으로 잔존하며 회사가 소유 및 분석 목적으로 영구 활용합니다.

제14조 (서비스 중단 및 정기 점검 공지 기준)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 시스템의 정기 점검을 실시할 수 있으며, 이 경우 품질 향상 목적 및 일정 조율을 위해 점검 시작 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항 화면을 통해 회원에게 사전 공지합니다.
2. 서버의 예기치 못한 다운, 천재지변, 기간통신사업자의 회선 장애, 디도스(DDoS) 공격 등 회사가 통제할 수 없는 긴급 상황으로 인해 서비스가 중단되는 불가항력의 사태가 발생한 경우, 회사는 사전 공지 의무에서 면책되며 사태 수습 및 시스템 복구 직후 서비스 내에 사후 경위 공지를 게시합니다.

제15조 (준거법 및 관할법원)

1. 본 약관의 해석, 효력 및 회사와 회원 간에 발생한 서비스 이용 분쟁에 대한 준거법은 대한민국 법률로 합니다.
2. 서비스 이용 과정에서 발생한 회사와 회원 간의 소송은 민사소송법에 의거한 관할법원을 제1심 합의관할법원으로 하여 법적 분쟁을 해결합니다.

본 약관은 2026년 9월 7일부터 전면 시행 및 적용됩니다.